Essense

Этот инструмент предназначен для того, чтобы компании могли глубже анализировать потребности своих клиентов и конкурентов. Он помогает фокусироваться на основных потребностях клиентов, улучшать принятие продукта и принимать более обоснованные маркетинговые решения на основе анализа обратной связи.

Основные функции и возможности

Платформа предлагает множество функциональных возможностей, включая:

• Сбор и анализ обратной связи клиентов с различных источников, таких как App Store, Google Play, социальные сети и отзывы на платформах.
• Определение приоритетов для разработки продукта на основе выявленных потребностей и болевых точек клиентов.
• Анализ конкурентной среды для улучшения позиционирования и выявления незанятых сегментов рынка.
• Создание отчетов о клиентах и конкурентах за считанные минуты, что позволяет сэкономить время на качественное исследование.
• Мониторинг настроений бренда через отзывы клиентов и активность в социальных сетях.

Преимущества использования

Используя этот инструмент, компании получают ряд преимуществ:

• Улучшение понимания потребностей клиентов, что ведет к повышению их удовлетворенности.
• Сокращение времени на исследование рынка благодаря автоматизации анализа обратной связи.
• Оптимизация продуктового роадмапа, что позволяет сосредоточиться на наиболее востребованных функциях.
• Получение конкурентных преимуществ через анализ и мониторинг рынка.

Для кого подходит

• Маркетинговые и продуктовые команды в компаниях всех размеров.
• Консалтинговые агентства, которые хотят предложить своим клиентам более глубокий анализ рынка.
• Стартапы, стремящиеся быстро адаптироваться к требованиям клиентов.

Тарифы и условия доступа

Платформа предлагает различные тарифные планы, включая бесплатный доступ с ограниченными функциями. Подробности о ценах и доступных функциях можно узнать на официальном сайте.