Mendable

Данная платформа предоставляет возможность обучения безопасного искусственного интеллекта на технических ресурсах вашей компании, что позволяет эффективно отвечать на вопросы клиентов и сотрудников, сокращая время ожидания ответов и снижая количество запросов в службу поддержки. Пользователи могут интегрировать ИИ в свои приложения, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и повысить уровень удовлетворенности.

Основные функции и возможности

Платформа предлагает множество функций, включая:

• Обучение модели: возможность настраивать модель с помощью корректировки ответов, что позволяет ей учиться на основе обратной связи и предоставлять более точные ответы.
• Интеграция с данными: поддержка более 20 различных соединителей для безопасного доступа к данным из таких систем, как Google Drive, Salesforce и Zendesk.
• Безопасность: сертификация SOC 2 Type II, возможность использования контроля доступа на основе ролей (RBAC) и поддержка индивидуальных ключей шифрования (BYOK).
• Управление взаимодействиями: аналитика использования, которая позволяет отслеживать количество сообщений и взаимодействий пользователей с ИИ.
• Гибкость в развертывании: возможность развертывания как внутренне, так и внешне, с поддержкой API для интеграции с любыми приложениями.

Преимущества использования

Использование данной платформы приносит множество преимуществ, включая:

• Сокращение времени обработки запросов и снижение нагрузки на команды поддержки.
• Увеличение удовлетворенности клиентов благодаря быстрому и точному ответу на их вопросы.
• Возможность непрерывного обучения модели, что обеспечивает актуальность и точность ответов.
• Доступ к мощной аналитике, позволяющей глубже понимать запросы пользователей и оптимизировать ответы.

Для кого подходит

• Компании всех размеров, от стартапов до крупных корпораций.
• Команды поддержки и продаж, которым необходимы инструменты для повышения эффективности работы.
• Технические команды, заинтересованные в интеграции ИИ в свои продукты и сервисы.
• Организации, стремящиеся повысить уровень автоматизации и улучшить взаимодействие с клиентами.

Тарифы и условия доступа

Платформа предлагает бесплатный план с 500 кредитами на сообщения, а также платные тарифы, которые зависят от общего объема использования. Для специфических проектов или корпоративных клиентов доступны индивидуальные тарифные планы. Свяжитесь с командой поддержки для получения более подробной информации.