Cresta

Платформа обеспечивает автоматизированное тестирование AI-агентов, позволяя осуществлять более безопасные и быстрые развертывания в масштабе крупных предприятий. Это решение помогает снизить затраты, увеличить доход и улучшить лояльность клиентов за счет интеграции AI в каждую стадию взаимодействия с клиентами.

Основные функции и возможности

Система предлагает множество функций, включая:

• AI-агенты: Обеспечьте исключительное взаимодействие с клиентами, используя надежных AI-агентов.
• Поддержка агентов: Превратите каждого агента в высокоэффективного специалиста с помощью реального времени рекомендаций и автоматизации рабочих процессов.
• Интеллект разговоров: Раскрывайте скрытые сигналы в каждом разговоре для получения ценного анализа и улучшения бизнес-результатов.
• Интеграция: Легко интегрируется с существующими системами, включая телефонию, CRM и маркетинг.

Преимущества использования

Использование данной платформы предоставляет следующие преимущества:

• Снижение затрат без ущерба качеству обслуживания клиентов.
• Увеличение уровня удовлетворенности клиентов на 23%.
• Сокращение времени обучения сотрудников.
• Увеличение продаж на 20% благодаря более эффективному взаимодействию с клиентами.

Для кого подходит

• Контактные центры.
• Компании, стремящиеся улучшить качество обслуживания клиентов.
• Организации, которые хотят снизить затраты и повысить эффективность работы своих сотрудников.

Тарифы и условия доступа

Подробную информацию о тарифах и планах, а также возможностях бесплатного доступа можно получить, обратившись к менеджерам компании. Платформа предлагает гибкие условия для бизнеса любых размеров.