Kaizan

Платформа предлагает современные решения для команд по обслуживанию клиентов, позволяя автоматизировать рутинные задачи, улучшать взаимодействие с клиентами и повышать общую продуктивность. Основные функции включают автоматизацию управления электронной почтой и встречами, а также анализ клиентских настроений для оперативного реагирования на изменения в потребностях клиентов.

Основные функции и возможности

Платформа предоставляет следующие ключевые функции:

• Автоматизация задач: Уменьшите время на администрирование, позволяя системе писать заметки и отвечать на вопросы, основанные на вашей корпоративной информации.
• Оценка здоровья клиентов: Используйте искусственный интеллект для оценки рисков и возможностей на основе взаимодействия с клиентами.
• Увеличение вовлеченности: Понять тренды клиентских настроений и корректировать стратегию взаимодействия в реальном времени.
• Гибкие интеграции: Подключайте платформу к вашим существующим инструментам и системам, обеспечивая бесшовный рабочий процесс.
• Безопасность данных: Соответствие стандартам безопасности, таким как SOC 2 Type II и GDPR, с регулярными аудитами для поддержания надежности.

Преимущества использования

Пользователи платформы могут рассчитывать на следующие преимущества:

• Сокращение времени на администрирование на 50%, что позволяет сосредоточиться на стратегическом развитии отношений с клиентами.
• Увеличение среднего дохода на клиента благодаря автоматизации процесса upselling и более глубокому анализу потребностей клиентов.
• Повышение общей удовлетворенности клиентов за счет более точного и быстрого реагирования на их запросы и потребности.

Для кого подходит

• Команды по обслуживанию клиентов и клиентскому успеху.
• Менеджеры по работе с клиентами, стремящиеся улучшить качество взаимодействия.
• Компании, желающие оптимизировать управление клиентскими отношениями с помощью технологий.

Тарифы и условия доступа

Доступны различные тарифные планы, которые позволяют вам быстро начать работу и видеть результаты. Например, пакет для 8 пользователей предлагает экономию до 1 часа в день на администрировании за £59.99 в месяц на пользователя. Более крупные пакеты обеспечивают дополнительные функции и возможности, такие как автоматизированные инсайты и управление клиентами с помощью AI. Также предлагаются 14-дневные бесплатные пробные версии для оценки ценности платформы.