Цифровой РОП

Система предназначена для автоматизации процессов контроля качества и анализа звонков в отделах продаж. Она использует искусственный интеллект для оценки диалогов, выявления ошибок и точек роста. Инструмент позволяет отслеживать динамику продаж, а также предлагает решения для обучения менеджеров на основе полученных данных. С помощью этого сервиса компании могут существенно улучшить свою эффективность и повысить конверсию.

Основные функции и возможности

Система предоставляет ряд ключевых функций, среди которых:

• Аналитика звонков: автоматическая оценка каждого диалога по ключевым метрикам, что позволяет выявить слабые места и области для улучшения.
• Обучение менеджеров: после анализа звонков система предлагает тесты по методике Эббингауза для закрепления знаний.
• Транскрибация: возможность преобразования аудиозвонков в текстовые форматы с разделением по спикерам.
• Подробная статистика: графическое представление динамики продаж, конверсии и соблюдения скриптов.
• Индивидуальные отчеты: возможность формирования отчетов по любым параметрам, адаптированных под нужды бизнеса.

Преимущества использования

Использование данного сервиса приносит ряд ощутимых преимуществ:

• Увеличение конверсии на 10-15% за счет точного контроля и анализа звонков.
• Сокращение времени на прослушивание звонков в 2-3 раза, что освобождает время для более важных задач.
• Автоматизация процессов контроля качества, что снижает нагрузку на сотрудников.
• Улучшение качества обучения: система предоставляет актуальные данные для формирования учебных материалов.

Для кого подходит

• Компании с отделами продаж, желающие повысить эффективность работы.
• Организации, использующие скрипты и чек-листы в своей работе.
• Бизнесы, стремящиеся автоматизировать процессы контроля качества и обучения.

Тарифы и условия доступа

Существует несколько тарифных планов, которые позволяют выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от объема звонков:

• До 3000 звонков/мес - 24 500 р.
• От 8000 звонков/мес - 41 930 р.
• До 8000 звонков/мес - 59 150 р.
• До 5000 звонков/мес - 67 600 р.

Кроме того, доступна бесплатная пробная версия, позволяющая проанализировать до 200 звонков.