Insighter Bot (summary)

Уникальный сервис помогает бизнесу оперативно получать ценные мнения клиентов, как если бы над исследованиями работала целая команда исследователей. Он позволяет минимизировать затраты времени и бюджета на исследования, обеспечивая при этом высокое качество и точность получаемых данных. С помощью автоматизированных глубинных интервью пользователи получают реальные ответы, которые помогают понять потребности клиентов и выработать стратегию роста.

Основные функции и возможности

Сервис предлагает следующие ключевые функции:

• Автоматизация глубинных интервью с клиентами через мессенджеры.
• Обработка различных форматов данных: текстовых сообщений, голосовых записей, видео и изображений.
• Классификация полученных цитат клиентов по проблемам и приоритетам.
• Подготовка экспертных рекомендаций для улучшения бизнес-процессов и разработки гипотез роста.

Преимущества использования

Пользователи получают ряд преимуществ, включая:

• Высокая конверсия в ответы: в 22 раза эффективнее, чем традиционные e-mail опросы.
• Снижение затрат на исследования — до 10 миллионов рублей в год на формальных исследованиях.
• Доступ к архиву диалогов с респондентами и сводным таблицам для анализа.
• Быстрая обработка данных и получение отчетов в течение 3 рабочих дней.

Для кого подходит

• Маркетологи, желающие глубже понять потребности аудитории.
• Бизнес-аналитики, ищущие способы повышения эффективности исследований.
• Руководители компаний, стремящиеся к росту на основе реальных данных.
• Команды, работающие над улучшением продуктов и услуг на основе отзывов клиентов.

Тарифы и условия доступа

Исследования доступны по цене от 9,900 рублей за до 100 респондентов и 10 ключевых вопросов. Для более сложных задач можно оставить заявку и получить индивидуальное предложение. Процесс получения исследования включает описание задачи, согласование вопросов с экспертом и получение готового отчета с инсайтами.