# Decagon

> Eine Plattform für konversationelle KI-Agenten im Kundenservice: autonomer Support nach Regeln, proaktive Agenten und Enterprise-Integrationen.

- Canonical HTML: https://youragents.me/de/agents/3612-decagon
- Markdown: https://youragents.me/de/agents/3612-decagon.md
- Type: Web-Service
- Author: Decagon
- Available in Russia: no
- Pricing: Abonnement
- Categories: Chatbots, Arbeit
- Official URL: https://decagon.ai/

## Description

Decagon ist eine Plattform für KI-Agenten im Kundensupport. Unternehmen beschreiben ihre Betriebsabläufe (Agent Operating Procedures), und Agenten bearbeiten Tickets autonom, erinnern Kunden proaktiv und überwachen Konten.

## Hauptfunktionen

- Autonome KI-Support-Agenten
- Agent Operating Procedures
- Proaktive Agenten: Erinnerungen, Kontenüberwachung
- Omnichannel-Support
- Enterprise-Integrationen

## Für wen es geeignet ist

Der Dienst richtet sich an Contact Center, SaaS-Unternehmen und Support-Teams, die den Kundenservice automatisieren möchten. Gestartet 2023.