# Decagon

> Una plataforma de agentes de IA conversacionales para el servicio al cliente: soporte autónomo por reglas, agentes proactivos e integraciones empresariales.

- Canonical HTML: https://youragents.me/es/agents/3612-decagon
- Markdown: https://youragents.me/es/agents/3612-decagon.md
- Type: Servicio web
- Author: Decagon
- Available in Russia: no
- Pricing: Suscripción
- Categories: Chatbots, Trabajo
- Official URL: https://decagon.ai/

## Description

Decagon es una plataforma de agentes de IA para el soporte al cliente. Las empresas describen sus procedimientos operativos y los agentes gestionan los tickets de forma autónoma, mientras también recuerdan proactivamente a los clientes y supervisan las cuentas.

## Funciones principales

- Agentes de soporte autónomos
- Procedimientos operativos de los agentes
- Agentes proactivos: recordatorios, supervisión de cuentas
- Soporte omnicanal
- Integraciones empresariales

## Para quién es

El servicio está pensado para centros de contacto, empresas SaaS y equipos de soporte que necesitan automatizar el servicio al cliente. Se lanzó en 2023.