# Cognigy (NiCE Cognigy)

> Una plataforma empresarial de agentes de voz y digitales con IA: una arquitectura híbrida de reglas y LLM, un editor de diálogos de bajo código e integraciones con el ecosistema NICE.

- Canonical HTML: https://youragents.me/es/agents/3679-cognigy-nice-cognigy
- Markdown: https://youragents.me/es/agents/3679-cognigy-nice-cognigy.md
- Type: Servicio web
- Author: Cognigy
- Available in Russia: no
- Pricing: Suscripción, Por uso
- Categories: Chatbots, Ventas
- Official URL: https://www.cognigy.com/

## Description

Cognigy es una plataforma para crear y operar agentes de IA de nivel empresarial. Su arquitectura híbrida combina flujos de diálogo fiables basados en reglas con IA generativa e indexación de conocimiento RAG. El producto se ha integrado en el ecosistema de NICE.

## Funciones principales

- Un editor de flujos de diálogo de bajo código
- Agentes de voz y chat con IA generativa
- Indexación del conocimiento (RAG, grafos)
- Rutas conversacionales auditables
- Integraciones con soluciones de NICE

## Para quién es

La plataforma está pensada para clientes empresariales y centros de contacto que necesitan agentes de IA escalables y auditables.