Be My Eyes

Be My Eyes es una plataforma accesible basada en inteligencia artificial y video en vivo que ayuda a personas con discapacidades visuales a obtener descripciones visuales instantáneas y apoyo. El servicio une el chatbot Be My AI™, cientos de miles de voluntarios en todo el mundo y un directorio de servicios de empresas para resolver tareas cotidianas de manera rápida, segura y anónima.

Funciones y capacidades principales 

• Descripciones visuales instantáneas: toma una foto — Be My AI reconoce la escena y proporciona una explicación textual detallada.
• Video en vivo con voluntarios: conéctate 24/7 y recibe ayuda real en tiempo real para tareas cotidianas y situacionales.
• Directorio de servicios de empresas: acceso a servicios de atención al cliente de marcas capacitadas para trabajar con usuarios ciegos y con discapacidad visual.
• Accesibilidad global: apoyo en 150+ países y 180+ idiomas, sin restricciones geográficas.
• Anonymato: los voluntarios solo ven lo que muestra la cámara y escuchan la voz — los datos personales no se revelan.
• Multiplataforma: aplicaciones móviles para iOS y Android, así como soluciones para Windows y gafas inteligentes.

Ventajas de uso 

• 24/7 y gratis: llamadas ilimitadas y acceso a descripciones de IA sin costo.
• Velocidad y fiabilidad: la combinación de automatización (IA) y apoyo en vivo cubre hasta casos cotidianos de forma instantánea.
• Reducción de costos para empresas: los equipos corporativos resuelven hasta 90% de las solicitudes automáticamente, reduciendo el tiempo y el costo de atención hasta 60%.
• Seguridad y privacidad: un modelo de ayuda anónima bien pensado y minimización de datos transmitidos.
• Valor real de la comunidad: millones de voluntarios registrados crean un ecosistema de apoyo sostenible.

Para quién es adecuado el servicio 

• Usuarios con discapacidades visuales: ciegos y con discapacidad visual que necesitan información visual y navegación rápida.
• Familiares y cuidadores: soluciones rápidas para tareas cotidianas y seguridad de los seres queridos.
• Organizaciones y negocios: centros de contacto, retail, turismo, salud — donde la accesibilidad y el apoyo efectivo al cliente son importantes.
• Instituciones educativas y empleadores: herramientas para crear un entorno accesible y participación equitativa de los empleados.

Tarifas y condiciones de acceso 

• Usuarios: la aplicación es gratuita, acceso a voluntarios y Be My AI — disponible las 24 horas, sin límite en el número de llamadas.
• Soluciones empresariales: planes corporativos con video en vivo y apoyo de IA, automatización de hasta el 90% de los casos y reducción del tiempo/costo de atención hasta el 60%. Detalles e integraciones disponibles en la página “Para empresas” — conexión de equipos y configuración de procesos.

Conclusión y llamada a la acción 

Be My Eyes combina la fuerza de la comunidad y inteligencia artificial, transformando tareas visuales complejas en acciones rápidas y seguras. Instala la aplicación, prueba Be My AI y conéctate con voluntarios — haz tu mundo más accesible hoy mismo. Para empresas — visita la sección “Para empresas” e implementa automatización en el apoyo, mejorando la experiencia del usuario y reduciendo costos.