AMW Suite
Рабочая платформа с CRM и ИИ-помощниками для команд, которым нужно вести контакты, готовить ответы клиентам и управлять продажами в одном интерфейсе.
Описание
AMW Suite объединяет работу с клиентской базой, коммуникациями и документами. В CRM можно вести контакты и этапы продаж, а переписка и последующие действия доступны в той же рабочей среде.
ИИ-помощники используют историю взаимодействия с клиентом, чтобы составлять черновики ответов и последующих сообщений. Система также помогает определить приоритеты в списке контактов для звонков; подготовленные действия требуют утверждения сотрудником.
Платформа включает звонки, электронную почту, текстовые сообщения и WhatsApp, а также подготовку и подписание документов. Работать можно через браузер и мобильные устройства, что подходит командам продаж и обслуживания клиентов.