Компания Anthropic уменьшила количество запросов для подписчиков тарифов Claude Pro и Claude Max после обнаружения ошибки, которая приводила к неконтролируемому созданию параллельных подпроцессов при работе с кодом. Инцидент произошёл 1 июня.
Разработчики Anthropic оперативно отреагировали на сбой в работе модели Claude, который вызвал резкий рост нагрузки на инфраструктуру. По данным из внутренних обсуждений, баг проявлялся при генерации кода: вместо одного запроса модель начинала создавать множество параллельных «субагентов», что приводило к многократному превышению установленных лимитов.
Временное снижение квот затронуло пользователей платных подписок — Claude Pro и Claude Max. Представители компании не раскрыли точные цифры, но отметили, что ограничения будут действовать до устранения уязвимости. Как пишет инженер-исследователь Омар Эль-Сарави (Omar El-Sarawy) в своём посте, проблема была выявлена после серии жалоб от разработчиков, столкнувшихся с неожиданными блокировками.
Инцидент подчёркивает риски масштабирования ИИ-систем, особенно в задачах, связанных с генерацией и исполнением кода. Ранее аналогичные сбои фиксировались у других моделей, включая GitHub Copilot, где ошибки в подсказках приводили к созданию уязвимого кода. Anthropic пока не опубликовала подробный отчёт о причинах бага, но обещает внести изменения в механизмы контроля параллельных процессов.
Пользователи, пострадавшие от ограничений, могут запросить компенсацию через службу поддержки. Компания также рекомендует следить за обновлениями в официальном блоге, где будет объявлено о восстановлении стандартных лимитов.