Сооснователь и генеральный директор компании Every Дэн Шиппер (Dan Shipper) в интервью подкасту Lenny’s Podcast заявил, что автоматизация на базе искусственного интеллекта не сокращает рабочие места, а, напротив, требует больше человеческого участия. По его прогнозам, это приведёт к росту спроса на SaaS-продукты и повышению стоимости акций компаний сектора.
Дэн Шиппер, чья компания Every специализируется на внедрении ИИ в рабочие процессы, представил тезисы о будущем автоматизации в новом выпуске подкаста Lenny’s Podcast, который ведёт аналитик и автор рассылки Ленни Рачицкий (Lenny Rachitsky). Главный вывод: массовая безработица из-за ИИ не наступит, однако роль человека в автоматизированных системах станет ещё важнее.
По словам Шиппера, ИИ-модели делают «вчерашнюю человеческую компетенцию» дешёвой и доступной, но при этом унифицируют результаты. «Все используют одни и те же модели, поэтому всё начинает выглядеть одинаково. Это становится ширпотребом, теряет ценность», — отметил он. Чтобы создать что-то новое, люди вынуждены адаптировать стандартные решения под конкретные задачи, что увеличивает нагрузку на сотрудников. В Every, несмотря на активное использование ИИ, штат за последний год вырос вдвое — именно потому, что автоматизация требует постоянного контроля со стороны человека.
Шиппер также опроверг идею «SaaSpокалипсиса» — краха рынка программного обеспечения как услуги. Напротив, он считает, что SaaS-компании выиграют от распространения ИИ-агентов. Пользователи будут интегрировать SaaS-продукты в среды вроде Codex или Claude Code, оплачивая токены самостоятельно, что сохранит маржинальность вендоров. Кроме того, агенты создадут дополнительный спрос на SaaS-решения, так как каждое из них потребует отдельного доступа. «Я бы прямо сейчас покупал акции SaaS-компаний. В ближайшие пару лет они серьёзно вырастут», — заявил Шиппер.
В Every прогнозируют, что в каждой компании появится один «суперагент» в Slack, который будет использоваться всеми сотрудниками. Изначально Шиппер предполагал, что у каждого работника будет личный ИИ-ассистент, но позже отказался от этой идеи: агенты требуют постоянного внимания, и если человек перестаёт их поддерживать, они становятся бесполезными. Более эффективная модель — один специалист, который управляет корпоративным агентом, а по мере улучшения моделей появятся и командные агенты.
Особое внимание Шиппер уделил новым востребованным ролям. По его мнению, в эпоху ИИ выиграют продакт-менеджеры и дизайнеры: первые — за счёт способности определять, что именно нужно создавать, вторые — благодаря возможности реализовывать идеи без посредников-инженеров. Также он выделил роль «передовых инженеров», которые управляют ИИ-агентами внутри компаний. Эти специалисты уже сегодня востребованы в крупных ИИ-компаниях, и их значимость будет расти.