Предприниматель и инвестор Марк Кьюбан (Mark Cuban) заявил, что страховые компании начнут активно использовать искусственный интеллект для отклонения заявок на выплаты, что спровоцирует гонку технологий между страховщиками и клиентами.
Марк Кьюбан, известный как владелец баскетбольного клуба Dallas Mavericks и инвестор, опубликовал прогноз о том, что страховые конгломераты внедрят системы на базе ИИ для автоматизированного отклонения страховых требований. По его словам, это приведёт к «состязательной гонке вооружений» между страховщиками и застрахованными, где первые будут стремиться максимально затягивать или блокировать выплаты, а вторые — оспаривать решения с помощью собственных ИИ-инструментов.
Особую озабоченность Кьюбан выразил в отношении медицинского страхования. Он предположил, что страховые компании начнут использовать алгоритмы для задержки одобрения лечения, вынуждая пациентов и врачей тратить дополнительные ресурсы на апелляции. В долгосрочной перспективе это может привести к росту недоверия к страховому сектору и усилению регуляторного давления на использование ИИ в принятии решений, затрагивающих права потребителей.
Вопрос о прозрачности алгоритмов страховщиков уже поднимался в США и Евросоюзе. Ранее регуляторы требовали от компаний раскрывать критерии, по которым ИИ принимает решения об отказе в выплатах, однако единых стандартов пока не выработано. Эксперты отмечают, что автоматизация процессов в страховании неизбежна, но без жёсткого контроля она может усугубить неравенство в доступе к медицинским услугам и финансовой защите.
Источники: публикация на Digg, 12 июля 2026 года.