# Netomi привлекла $110 млн на ИИ для клиентской поддержки

> Стартап Netomi закрыл раунд Series C на $110 млн. Компания строит ИИ-системы для поддержки клиентов и использует модели OpenAI, Anthropic и Google, чтобы автоматизировать всё более сложные обращения. Раунд возглавила Accenture Ventures.

- Canonical HTML: https://youragents.me/ru/media/news/netomi-privlekla-110-mln-na-ii-dlja-klientskoj-podderzhki
- Markdown: https://youragents.me/ru/media/news/netomi-privlekla-110-mln-na-ii-dlja-klientskoj-podderzhki.md
- Section: Новости
- Published: 2026-05-02T17:07:00+03:00
- Modified: 2026-05-02T17:07:00+03:00

Стартап Netomi закрыл раунд Series C на $110 млн. Компания строит ИИ-системы для поддержки клиентов и использует модели OpenAI, Anthropic и Google, чтобы автоматизировать всё более сложные обращения. 

Раунд возглавила Accenture Ventures. Среди клиентов Netomi — United Airlines, Delta Air Lines, Paramount и DraftKings. Стартап работает на рынке около десяти лет, но новый скачок интереса связан с тем, что большие языковые модели резко подняли ожидания от чат-ботов в поддержке.  

Глава Netomi Пунит Мехта говорит, что клиенты обращаются к ИИ уже не только с простыми вопросами. Например, бот может разбирать более нюансированные запросы в приложении United Airlines — вроде того, можно ли сидеть у аварийного выхода вместе с собакой.  

Стартап хочет сделать поддержку более проактивной, а не просто отвечающей на обращения. Accenture при этом будет помогать внедрять технологию Netomi у корпоративных клиентов, что может ускорить распространение таких ИИ-систем в крупных компаниях.