Глава OpenAI направил письмо жителям Тамблер Ридж в Британской Колумбии, где в феврале произошла одна из самых тяжёлых школьных стрельб в Канаде за последние годы. Поводом стало то, что OpenAI ещё летом 2025 года заблокировала аккаунт будущего стрелка за сообщения о вооружённом насилии, но тогда не передала информацию правоохранителям.
Речь идёт о 18-летней Джесси Ван Рутселаар, которую полиция считает нападавшей. По данным AP и Reuters, в феврале она убила восемь человек, после чего покончила с собой. До нападения OpenAI, как оказалось, замечала подозрительную активность её аккаунта: в июне 2025 года система зафиксировала сообщения с описанием сценариев вооружённого насилия, после чего аккаунт заблокировали. Внутри компании обсуждали, нужно ли обращаться в полицию, но тогда решили, что это не подпадает под порог «непосредственной и достоверной угрозы». К канадским властям OpenAI обратилась уже после трагедии.
Теперь Альтман публично признал ошибку. В письме, которое впервые опубликовала местная газета Tumbler RidgeLines, он написал, что ему «глубоко жаль», что компания не уведомила правоохранителей о заблокированном аккаунте ещё в июне. Он также сообщил, что обсуждал ситуацию с мэром Тамблер Ридж Даррилом Краковкой и премьером Британской Колумбии Дэвидом Эби, и все согласились, что публичные извинения необходимы, хотя сообществу нужно было сначала дать время на траур.
История стала чувствительной не только из-за самого письма, но и потому, что к OpenAI в Канаде уже были претензии. После публикаций о заблокированном аккаунте власти страны потребовали объяснить, почему компания не предупредила полицию заранее. На этом фоне OpenAI пообещала изменить свои внутренние правила: сделать критерии передачи сигналов властям более гибкими и выстроить прямые контакты с канадскими правоохранителями.
Извинение, впрочем, не сняло напряжение. Премьер Британской Колумбии Дэвид Эби заявил, что слова Альтмана «необходимы», но при этом «совершенно недостаточны» на фоне того, что пережили семьи погибших. Поэтому новость тут не только про публичное раскаяние OpenAI, но и про более широкий вопрос: где должна проходить граница между модерацией опасных запросов и обязанностью ИИ-компаний предупреждать государство о потенциальной угрозе.