echowin

Данный сервис предлагает решение для автоматизации общения с клиентами, позволяя бизнесу не пропускать важные звонки и сообщения. AI-агент доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и способен обрабатывать множество запросов одновременно. Он обучается на основе информации с вашего сайта, документов и часто задаваемых вопросов, обеспечивая быструю и точную помощь клиентам.

Основные функции и возможности

Среди ключевых возможностей AI-агента выделяются:

• Автоматическая обработка звонков: AI-агент может обрабатывать неограниченное количество звонков одновременно, обеспечивая высокое качество связи и эффективное управление разговором.
• Многоязычная поддержка: Обеспечивает общение на более чем 30 языках, позволяя вам обслуживать клиентов из разных стран.
• Запись и анализ разговоров: Возможность записи звонков и транскрипции разговоров для последующего анализа и улучшения качества обслуживания.
• Интеграция с CRM и другими инструментами: Легко подключается к более чем 7000 приложениям, позволяя автоматизировать рабочие процессы и управлять данными клиентов.
• Интеллектуальное планирование: AI-агент может автоматически назначать встречи и управлять расписанием, что значительно облегчает процесс взаимодействия с клиентами.

Преимущества использования

Использование AI-агента позволяет значительно сократить затраты на обслуживание клиентов и повысить их удовлетворенность. Основные преимущества включают:

• Круглосуточная доступность: Ваш бизнес будет доступен клиентам 24/7, что увеличивает вероятность успешного взаимодействия.
• Снижение затрат: Отказ от необходимости содержать штат сотрудников для обработки звонков и сообщений снижает операционные расходы.
• Увеличение количества клиентов: AI-агент способен обрабатывать большее количество запросов, что приводит к росту числа записей на встречи и продаж.
• Улучшение качества обслуживания: Обработка звонков осуществляется без задержек, что создает положительное впечатление у клиентов.

Для кого подходит

• Малые и средние предприятия, нуждающиеся в автоматизации взаимодействия с клиентами
• Службы поддержки, стремящиеся повысить эффективность обработки запросов
• Компании, работающие в международной среде и требующие многоязычного обслуживания
• Стартапы, которые хотят оптимизировать затраты на сотрудников

Тарифы и условия доступа

Сервис предлагает гибкие тарифные планы, начиная с бесплатного периода для тестирования возможностей агентства. После этого доступны платные подписки с различным количеством кредитов для использования. Основной план стоит от $49.99 в месяц и включает 1,600 кредитов, которые можно использовать для звонков и сообщений. При необходимости можно приобрести дополнительные кредиты или выбрать более выгодные тарифные планы для больших объемов использования.