Цифровой РОП

Das System dient der Automatisierung von Prozessen zur Qualitätskontrolle und Analyse von Anrufen in Vertriebsabteilungen. Es nutzt künstliche Intelligenz zur Bewertung von Dialogen, zur Identifizierung von Fehlern und Wachstumsbereichen. Das Tool ermöglicht die Verfolgung der Verkaufsdynamik und bietet Lösungen zur Schulung von Managern basierend auf den gewonnenen Daten. Mit diesem Service können Unternehmen ihre Effizienz erheblich steigern und die Konversion erhöhen.

Hauptfunktionen und Möglichkeiten

Das System bietet eine Reihe von Schlüsselmerkmalen, darunter:

• Anrufanalyse: automatische Bewertung jedes Dialogs anhand wichtiger Kennzahlen, die es ermöglicht, Schwachstellen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
• Schulung von Managern: nach der Analyse der Anrufe bietet das System Tests nach der Ebbinghaus-Methode zur Festigung des Wissens an.
• Transkription: Möglichkeit zur Umwandlung von Audioanrufen in Textformate mit Sprechertrennung.
• Detailierte Statistiken: grafische Darstellung der Verkaufsdynamik, Konversion und Einhaltung von Skripten.
• Individuelle Berichte: Möglichkeit zur Erstellung von Berichten zu beliebigen Parametern, die an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst sind.

Vorteile der Nutzung

Die Nutzung dieses Services bringt eine Reihe von spürbaren Vorteilen:

• Steigerung der Konversion um 10-15% durch präzise Kontrolle und Analyse von Anrufen.
• Reduzierung der Zeit für das Anhören von Anrufen um das 2-3-Fache, was Zeit für wichtigere Aufgaben freisetzt.
• Automatisierung der Prozesse zur Qualitätskontrolle, was die Belastung der Mitarbeiter verringert.
• Verbesserung der Qualität der Schulung: das System liefert aktuelle Daten zur Erstellung von Schulungsmaterialien.

Für wen geeignet

• Unternehmen mit Vertriebsabteilungen, die die Effizienz ihrer Arbeit steigern möchten.
• Organisationen, die Skripte und Checklisten in ihrer Arbeit verwenden.
• Unternehmen, die bestrebt sind, Prozesse zur Qualitätskontrolle und Schulung zu automatisieren.

Tarife und Zugangsbedingungen

Es gibt mehrere Tarifpläne, die es ermöglichen, die am besten geeignete Option je nach Anrufvolumen auszuwählen:

• Bis zu 3000 Anrufe/Monat - 24.500 R.
• Ab 8000 Anrufen/Monat - 41.930 R.
• Bis zu 8000 Anrufen/Monat - 59.150 R.
• Bis zu 5000 Anrufen/Monat - 67.600 R.

Darüber hinaus ist eine kostenlose Testversion verfügbar, die die Analyse von bis zu 200 Anrufen ermöglicht.