Insighter Bot (summary)
Ein Service zur automatisierten Gewinnung von Kunden-Insights, der es ermöglicht, schnell und effizient deren Probleme und Empfehlungen für das Unternehmenswachstum zu identifizieren
Beschreibung
Ein einzigartiger Service hilft Unternehmen, wertvolle Kundenmeinungen schnell zu erhalten, als ob ein ganzes Team von Forschern an den Studien arbeiten würde. Er minimiert die Zeit- und Budgetkosten für Forschung und gewährleistet gleichzeitig hohe Qualität und Genauigkeit der erhaltenen Daten. Mit automatisierten Tiefeninterviews erhalten die Nutzer echte Antworten, die helfen, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und eine Wachstumsstrategie zu entwickeln.
Hauptfunktionen und Möglichkeiten
Der Service bietet folgende Schlüsselmerkmale:
- Automatisierung von Tiefeninterviews mit Kunden über Messenger.
- Verarbeitung verschiedener Datenformate: Textnachrichten, Sprachaufnahmen, Videos und Bilder.
- Klassifizierung der erhaltenen Kunden-Zitate nach Problemen und Prioritäten.
- Vorbereitung von Expertenempfehlungen zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und zur Entwicklung von Wachstums-Hypothesen.
Vorteile der Nutzung
Nutzer profitieren von einer Reihe von Vorteilen, darunter:
- Hohe Antwortquote: 22-mal effektiver als traditionelle E-Mail-Umfragen.
- Reduzierung der Forschungskosten – bis zu 10 Millionen Rubel pro Jahr für formale Studien.
- Zugang zum Archiv der Dialoge mit den Befragten und zu Pivot-Tabellen für Analysen.
- Schnelle Datenverarbeitung und Erhalt von Berichten innerhalb von 3 Arbeitstagen.
Für wen geeignet
- Marketer, die die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe besser verstehen möchten.
- Business-Analysten, die nach Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung von Studien suchen.
- Unternehmensleiter, die auf der Grundlage realer Daten wachsen möchten.
- Teams, die an der Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen auf der Grundlage von Kundenfeedback arbeiten.
Preise und Zugangsbedingungen
Studien sind ab 9.900 Rubel für bis zu 100 Befragte und 10 Schlüsselfragen erhältlich. Für komplexere Aufgaben kann eine Anfrage gestellt werden, um ein individuelles Angebot zu erhalten. Der Prozess zur Durchführung einer Studie umfasst die Beschreibung der Aufgabe, die Abstimmung der Fragen mit einem Experten und den Erhalt des fertigen Berichts mit Insights.
