Chatwoot
Una plataforma de soporte al cliente de código abierto: una bandeja de entrada unificada para chats, correo y redes sociales con funciones de IA y bots.
Descripción
Chatwoot es una plataforma de soporte al cliente de código abierto: una bandeja de entrada unificada para chats, correo electrónico y redes sociales. Incluye funciones de IA: un generador de respuestas, resúmenes de diálogos y agentes de IA para la automatización. Puedes desplegarla en tus propios servidores o usar la nube. Admite WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y chat web.
Funciones principales
- Una bandeja de entrada de soporte unificada
- Funciones de IA: respuestas, resúmenes
- Agentes de IA para automatización
- WhatsApp, Instagram, Telegram, chat web
- Código abierto, autoalojado o en la nube
