Chatwoot
Open-source платформа клиентской поддержки: единая панель для чатов, email и соцсетей с ИИ-функциями и ботами.
Описание
Chatwoot — open-source платформа клиентской поддержки: единая панель для чатов, email и соцсетей. Включает ИИ-функции: генератор ответов, обобщение диалогов и AI-агентов для автоматизации. Можно развернуть на своих серверах или использовать облако. Поддерживает WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram и веб-чат.
Основные функции
- Единая панель поддержки
- ИИ-функции: ответы, обобщения
- AI-агенты для автоматизации
- WhatsApp, Instagram, Telegram, веб-чат
- Open-source, self-hosted или облако
