Ferndesk

Ferndesk — центр помощи нового типа: документацию ведёт ИИ-агент Fern. Он подключается к кодовой базе, продукту и чатам поддержки, проверяет статьи на устаревшие сведения и автоматически вносит правки.

Основные функции

• Подключение к коду, продукту и каналам поддержки
• Проверка статей и поиск устаревшего контента
• Автоматическая генерация и публикация правок документации
• Миграция из Intercom, Zendesk или Help Scout в один клик
• Еженедельный аудит содержимого help center

Для кого подходит

Сервис предназначен продуктовым и SaaS-компаниям, у которых документация быстро устаревает вслед за изменениями продукта.