Talkdesk
Облачная платформа контакт-центра: ИИ-агенты, аналитика разговоров и автоматизация обслуживания для голосовых и цифровых каналов.
Описание
Talkdesk — облачная платформа контакт-центра для предприятий: маршрутизация, диалоговый ИИ, аналитика разговоров и автоматизация. Решения Talkdesk AIops и Copilot помогают агентам в реальном времени, а T3 Copilot AI автоматизирует послезвонковую работу. Поддерживает голос, чат, email и мессенджеры.
Основные функции
- Облачный контакт-центр
- ИИ-агенты и диалоговый ИИ
- Аналитика и Copilot для агентов
- Автоматизация послезвонковой работы
- Голос, чат, email и мессенджеры
