Talkdesk
Eine Cloud-Contact-Center-Plattform: KI-Agenten, Gesprächsanalysen und Service-Automatisierung für Sprach- und digitale Kanäle.
Beschreibung
Talkdesk ist eine Cloud-Contact-Center-Plattform für Unternehmen: Routing, Konversations-KI, Gesprächsanalysen und Automatisierung. Talkdesk AIops und Copilot unterstützen Agenten in Echtzeit, während T3 Copilot AI die Arbeit nach dem Anruf automatisiert. Unterstützt werden Sprache, Chat, E-Mail und Messenger.
Hauptfunktionen
- Cloud-Contact-Center
- KI-Agenten und konversationelle KI
- Analysen und Agenten-Copilot
- Automatisierung nach dem Anruf
- Sprache, Chat, E-Mail und Messenger
